- Zakaj hraniti račune pri spletnem plačevanju?
- Nasveti za shranjevanje potrdil
- Kaj storiti, če se računi izgubijo?
Pomagajte razvoju spletnega mesta, delite članek s prijatelji!
Operaterji plačilnih sistemov so izračunali, da 90% Rusov raje plačuje najemnino prek terminalov in internetnega bančništva, namesto da bi stali v vrstah pred želenim okencem na blagajni. Vendar kljub veliki priljubljenosti takšnih storitev ljudje pogosto niso prepričani, ali morajo hraniti račune za komunalne storitve, če se plačilo izvaja prek spleta. Poskusimo razumeti to vprašanje s pravnega in praktičnega vidika.
Zakaj hraniti račune pri spletnem plačevanju?
Najprej je treba opozoriti, da zakonodaja Ruske federacije plačniku ne nalaga nobenih obveznosti glede shranjevanja potrdil. Človek se svobodno odloča - želi vsak mesec razložiti na kupe in lepo obrobiti šop papirjev ali pa jih raje takoj po plačilu vrže v smeti. Odsotnost računov sama po sebi ne more biti razlog za upravno ali kazensko odgovornost, zato naj vas ne skrbi, da bo to povzročilo kakršno koli kazen, če bodo računi izgubljeni ali ukradeni.
Pravne lepote
Hkrati so računi in čeki dokaz, da je potrošnik izpolnil svoje obveznosti iz storitvene pogodbe, to je, da je plačal blago, ki ga je porabil (zemeljski plin, elektrika, voda ipd.) v pravočasno in v celoti. Te dokumente boste morda potrebovali, če:
- med potrošnikom in drugo stranko je prišlo do spora glede tega, ali je bilo plačilo izvedeno ali ne;
- potrošniku je zaradi preračuna nastal dolg za pretekla obdobja;
- potrošnik se namerava obrniti na sodišče, kljub temu, da druga stranka noče izpolniti svojega dela obveznosti (ne opravlja storitve pravočasno ali v celoti).
Prisotnost potrdil ni edini možni način dokazovanja, vendar postanejo plačilni dokumenti pomemben argument v večini sporov. V njihovi odsotnosti se lahko postopek vleče še dolgo.
Mimogrede, večina organizacij na svoje račune natisne opozorilni stavek "Hrani tri leta" . Tri leta je časovna omejitev, v kateri se lahko računi za komunalne storitve obračunajo in izterjajo prek sodišča, zato bodo potrdila skupaj s čeki pomagala dokazati vašo nedolžnost, če je dolg nastal zaradi napake.
Nasveti za shranjevanje potrdil
Potrdila - tako tista, ki jih redno mečemo v poštni nabiralnik, kot tista, ki ste si jih sami natisnili v svojem računu na spletni strani ponudnika storitev - so odlično shranjena za dolgo časa. Pri čekih pa nastane težava - zaradi posebnosti tiska barva popolnoma zbledi v enem letu ali še hitreje. Temu se ne morete upreti, lahko pa spremenite načine shranjevanja plačilnih dokumentov:
- Takoj po plačilu skenirajte ali fotografirajte ček skupaj s potrdilom in ga shranite v virtualno mapo. Priporočljivo je imeti dve ali tri kopije arhiva s plačili, ki so shranjeni na različnih mestih (na primer v računalniku, v oblaku in na bliskovnem pogonu). Prav tako je vredno prenesti in shraniti čeke iz mobilne banke - čeprav ne zbledijo, vedno obstaja tveganje, da se podatki na strežniku izgubijo ali poškodujejo.
- Ustvarite dnevnik in izpišite podatke iz vsakega čeka - datum in uro plačila, številko terminala in naslov, znesek, podatke o prejemniku, številko transakcije. Takšni zapisi ne bodo dokazilo o plačilu, vendar bodo olajšali pridobitev kopije čeka od banke, če bo potrebno.
Kaj storiti, če se računi izgubijo?
Redko, a se vseeno zgodi, da so potrebni računi in čeki, pa jih ni mogoče najti. V tem primeru poskusite obnoviti plačilne dokumente.
Eno opozorilo - kopijo potrdila lahko izda samo organizacija, ki je ponudnik storitev. To pomeni, da če Gorvodokanal trdi, da ima naročnik dolg v višini 500 rubljev za maj lani, in naročnik ne more predložiti potrdila, da je plačal točno toliko, kot je bil obračunan, bo zelo težko doseči pravico.
Kar se tiče kopije čeka, jo je v večini primerov mogoče dobiti pri banki (ne glede na to, kje je bilo plačilo izvedeno - na terminalu ali prek internetnih storitev). In obstaja več načinov za to:
- Iskanje v arhivu transakcij - primerno za tiste primere, ko je bilo plačilo izvedeno z bančno kartico. Če želite natisniti ček, pojdite na svoj osebni račun v sistemu internetnega bančništva in v arhivu poiščite želeno transakcijo. Če terminal omogoča ustvarjanje osebnega računa, je verjetno tudi tam podoben arhiv.
- Pritožba na prejemnika - v nekaterih primerih se lahko obrnete na organizacijo, ki ji je bilo plačilo namenjeno, in prosite računovodjo, da ga poišče (ni neobičajno, da se plačila izgubijo po krivdi prejemnika , ki enostavno “ni videla” prejema denarja na račun)
- Prejem rezervnega čeka - če je mogoče bančnemu blagajniku povedati podatke, kot so znesek in namen plačila, številka terminala, na katerem je bilo opravljeno, datum in čas transakcije, bančna kartica številko (ni obvezna pri plačilu z gotovino), njihov F.I.O. in številko potnega lista, potem bo ček najden v registrih in lahko natisnete njegovo kopijo.
- Iskanje plačila po banki - se uporablja v primerih, ko niti bančni blagajnik niti prejemnik ne najdeta plačila. Stranka mora napisati izjavo in precej dolgo čakati na preiskavo finančne institucije.
Iz povedanega lahko sklepamo, da računov in čekov ni treba hraniti, a se to vseeno splača, pri čemer ni pomembno, ali plačujete prek spleta ali na blagajni. V primeru, ko denar ni prišel do prejemnika ali izvajalec komunalnih storitev neutemeljeno izpostavi dolg, bodo plačilni dokumenti pomagali hitro in brez težav rešiti vse nesporazume.