Če so svetovne znamke, kot sta Samsung ali Bosch, znane skoraj vsem, potem se mnogi seznanijo s proizvajalcem pralnega stroja Leran le v trgovini. Toda kljub nepromoviranemu imenu asortiman, ki ga ponuja podjetje, in nizka cena pritegnejo številne potrošnike. Pojavljajo se naravna vprašanja: kje se ta tehnika proizvaja, ali ji lahko zaupamo in zakaj postaja vse bolj priljubljena? Vsi odgovori z zgodovinskim ozadjem in pojasnili strokovnjakov podjetja so navedeni spodaj.
Od kod Leranova tehnika
Pravzaprav je Leran vstopil na ruski trg leta 2009. Proizvajalec je ponudil skromno paleto malih gospodinjskih aparatov, katerih glavna razlika je bila nizka cena in sprejemljiva kakovost. Res je, da ni bilo posebnega občutka - potrošniki se niso mudili, da bi zaupali neznani znamki kitajskega izvora.
Skok prodaje se je zgodil v letih 2014-2015. Hitra rast dolarja je povzročila močno rast cen evropskih in korejskih gospodinjskih aparatov, zato so preverjeni Hotpoint-Ariston, Samsung, LG in Bosch nekaterim kupcem postali skorajda nedostopni. Predvsem so se podražili hladilniki, pralni stroji in televizorji. V ozadju splošnih visokih stroškov je proračun Leran izstopal ugodno, do takrat pa je začel dobavljati velike gospodinjske izdelke v Rusijo. Prodaja se je povečala desetkrat, v nekaterih regijah pa stokrat, kar je sprožilo aktivno izdajo novih izdelkov in povečanje zaupanja občinstva.
Država sestavljanja je Kitajska, natančneje provinca Guangdong, kjer so skoncentrirane proizvodne zmogljivosti podjetja.Tekoče trakove so poskušali preseliti v čeljabinske tovarne, vendar je bil rezultat povečan odstotek tovarniških napak in vračil v okviru garancije. Zato se je proizvodnja ponovno osredotočila na kitajska tla, vendar s povečanimi količinami.
Leran LLC je ekskluzivni uvoznik opreme Leran v Ruski federaciji, pa tudi lastnik blagovnih znamk Doffler, Ardin in Sentore.
Izdelki so nujno certificirani po mednarodnih standardih in so po uradnih izjavah direktorjev podjetja redno testirani v tovarnah v Hong Kongu. Vendar je treba razumeti, da se le majhen del sproščenega blaga pošlje v postopek preverjanja. To dejstvo je potrdil neodvisni pregled, ki ga je izvedlo podjetje JPEC(HK) Co., Ltd, ki je jasno pokazalo, da se kakovost, funkcionalnost in videz ocenjujejo le pri omejeni seriji gospodinjskih aparatov.
Strokovno mnenje
Kratko zgodovinsko ozadje ne more v celoti povedati o zanesljivosti blagovne znamke. Veliko bolje je dobiti podrobne informacije iz prve roke. Na primer od Andreja, strokovnjaka iz RBT, ki je uradni zastopnik znamke Leran:
»Približno eno leto sem delal v RBT, distribucijo velikega blaga, hladilnikov, televizorjev in pralnih strojev. Ko smo prejeli prve hladilnike Leran, sem bil navdušen nad njihovo nizko ceno in ponujeno funkcionalnostjo. Dejstvo je, da je na končno plačo v veliki meri vplivala prodaja lastne blagovne znamke in opreme zanjo. Svetovalci so to skupino blaga poimenovali "Kitajska" , prodajala pa se je slabo, kar je ob koncu poročevalskega obdobja povzročilo znižanje plač za 25%.
Imel sem tudi težave s promocijo "Kitajske" . V povprečju je kitajska znamka morala predstavljati 30% mojega prihodka, na primer, za vsak izdelek s ceno 30 tisoč rubljev je bilo treba prodati dodatno blago (kot so posode za zelenjavo, absorber neprijetnih vonjav, zaščitne folije). ) za vsaj še 10 tisočakov.To ni bilo mogoče pred srečanjem s prvim modelom hladilnika Leran CBF210IX.
V enem mesecu sem takoj prodal 10 enot, ko sem izpolnil načrt in prejel dostojna plačila. Seveda me je skrbelo, da bi se lahko neznani proizvajalec izjalovil in nam ga vrnil v garanciji. Imel sem že stalne stranke, ki so zaupale mojim priporočilom, in nisem želel pokvariti svojega ugleda in izgubiti strank. Zato sem pošteno opozoril, da je cena ugodna, "nadev" pa nepredvidljiv.
A prodaja ni padla - takrat je bilo skoraj nemogoče najti hladilnik z No Frostom, modernim dizajnom, LED osvetlitvijo ozadja in elektronskim upravljanjem za 22-25 tisoč.
Povprečna cena pralnega stroja Leran je 19.990 rubljev.
A kmalu je prišla prva pritožba. Poklicali so me osebno, saj vsaki stranki ponudim svojo vizitko s kontakti, in se pritožili zaradi nedelujoče žarnice v osvetlitvi ozadja.Na reklamacijo se je takoj odzval, telefoniral direktorju podjetja in poslal mojstra servisa k bivšemu kupcu.
Postopoma se je ponudba Leranovih izdelkov dopolnila, vendar je z njimi raslo tudi število reklamacij. Resnih pritožb ni bilo, kljub temu pa so se potrošniki morali soočiti z nekaj neprijetnimi trenutki. Na primer, najpogosteje poročane težave so bile:
- Nerazumljivo navodilo oziroma njegova popolna odsotnost. Proizvajalec je enotam priložil univerzalno tanko knjigo brez posebnih algoritmov in razlag.
- Ogrevanje stranskih sten. To je prestrašilo skoraj vsakega drugega človeka, vendar tukaj ni razloga za paniko - številni proizvajalci na obeh straneh vgradijo kondenzator, ki se med delovanjem opazno segreje in prenaša toploto na ohišje hladilnika.
- Napačen zaslon. Elektronska nadzorna plošča je pogosto slabo delovala ali se ni odzivala na lastnikove ukaze.
- Visoka raven hrupa. Tu je bilo vse preveč individualno, saj vsi veliki gospodinjski aparati delujejo v območju 39-43 dB, kar ni mogoče imenovati kritično območje. Zato sem vam svetoval, da sami zmanjšate izhodni hrup: poravnajte enoto z nastavljivimi nogicami in napolnite hladilni del ter tako zmanjšajte silo tresljajev zaradi povečane teže naprave.
- Slab vonj. Tudi v tem primeru ni bilo nič kritičnega - logično je, da ima nova stvar svoj tovarniški vonj, ki bo s časom minil.
Opazil sem še en "ampak" - precenjene lastnosti, še posebej pri malih gospodinjskih aparatih. Škatle in nalepke označujejo največjo možno moč, v resnici pa je običajni način zasnovan za delovanje z nekajkrat manjšo obremenitvijo. Na primer, mešalnik Leran in BOSCH se prodaja z največ 600 vatov, vendar bo slednji imel nazivno moč 400 vatov in pokazal dobre rezultate brez veliko truda. Budget Leran, ki ima enake deklarirane lastnosti, si bo prizadeval za obrabo, da doseže podobno raven.
Lahko podam tudi svoje strokovno mnenje, ki je podprto tako z izkušnjami pri prodaji velikih gospodinjskih aparatov kot z ocenami mojega brata, ki uporablja hladilnik Leran že več kot 2 leti. Mislim, da lahko kupite te hladilnike in pralne stroje, kar je najpomembneje, zapomnite si nekaj točk:
- Če je cena Lerana praktično enaka ceni enot boljših znamk (LG, BOSCH, Samsung), potem je bolje izbrati preverjene znamke.
- Poskusite vzeti opremo brez dodatnih funkcij in naprav, saj največkrat odpovejo.
- Upoštevajte lastnosti celotne nizke cene, na primer kitajski proizvajalci pralnih strojev Midea, Beko ali Candy ponujajo poceni, a boljše možnosti.
Gospodinjski aparati znamke Leran imajo vse možnosti, da služijo dolgo in brez težav, a za to mora bodoči lastnik pravilno izbrati pravi model. Glavna stvar je, da ne poskušate kupiti super novega modela in dobro preučiti nazivno moč enote.