Pomagajte razvoju spletnega mesta, delite članek s prijatelji!

Kupec novega pralnega stroja Bosch pričakuje, da bo brezhibno delovala že vrsto let. Včasih pa se zgodi, da nova tehnika začne delovati nepravilno ali pa se popolnoma ustavi. Kot rezultat, je uporabnik dal veliko denarja in ostal z goro perila in napačnim "domačim pomočnikom". Dobronamernemu uporabniku vam bo pomagal Boschova garnitura pralnega stroja. Kako uresničiti svoje pravne potrošniške pravice? Kako priti brezplačno garancijsko popravilo in kako pred časom izgubiti garancijo? Zdaj boste dobili odgovore na ta vprašanja.

Trajanje garancijskega servisa

Najnižja garancijska doba, ki jo družba Bosch postavlja na večino proizvedenih pralnih strojev, je 1 leto. To je v celoti skladno z veljavno rusko zakonodajo. Na nekaterih modelih proizvajalec določi garancijo za 2 ali celo 3 leta.

Pri nakupu blagovne znamke Bosch blagovne znamke kupec skupaj z aparatom prejme dokumente, ki potrjujejo njegovo pravico do brezplačnega garancijskega servisa za določen čas. Kupec Bosch pralnega stroja ima pravico podaljšati garancijo za obdobje od 1 do 5 let. Razširitev garancije se zaračuna ločeno po cenah, ki jih določa Bosch.

Kakšne razlike veljajo?

Pralni stroj Bosch je tehnično zahtevna enota. Karkoli lahko prekine, na primer:

  • puščajte tank;
  • ogrevanje grelnega elementa;
  • razčlenite odtočno črpalko;
  • razpoči dovodno cev;
  • prenehaj delati UBL, itd.

Vse morebitne škode sploh ni vredno uvrstitve, ni smiselno. Garancijska delavnica se zaveže, da bo odpravila morebitno škodo, če jo povzroči tehnična napaka v proizvodnji (proizvodna napaka). Ali če je razčlenitev povzročila nepravilna skladiščenje opreme, dokler se ne prodaja kupcu. Izkazalo se je, da bo proizvajalec brezplačno pod garancijo odpravil napake, ki so nastale brez krivde uporabnika v garancijskem roku.

Garancija ne velja za škodo, ki jo bo Bosch stroj dobil v postopku dostave iz skladišča, zato morate skrbno pregledati opremo, potem ko jo bodo mobilniki prinesli domov.

Kako ne izgubite garancije?

Uporabnik Boschevega pralnega stroja v vseh primerih ne more pričakovati, da bo popravil garancijo. Če se garancijski pogoji ne upoštevajo, uporabnik izgubi pravico do brezplačnega popravila. Kršitev razkriva glavni pooblaščeni servisni center Bosch in je poseben akt. V primeru brezplačnega popravila imate pravico zahtevati, da poveljnik odpravi škodo na pralnem stroju za plačilo v skladu s cenikom servisnega centra. Kdaj lahko uporabnik izgubi garancijo?

  1. Če so namestitev in priključitev Bosch pralnega stroja opravili strokovnjaki, ki niso bili certificirani, in zaradi nekvalificirane namestitve je prišlo do okvare.
  2. Če je razčlenitev stroja povzročila uporaba podaljška.
  3. Če tuji predmet pride v boben, ki je povzročil škodo. Na primer, kost iz modrca je prišla v pralni stroj in se zlomila skozi rezervoar. To je morda razlog za zavrnitev garancijskega servisa, saj je treba nedrček in druge potencialno nevarne predmete obleči v posebno vrečko.
  4. Če mojster ugotovi, da je bil stroj predhodno opravljen brez popravila itd.

Slednji položaj je zelo sporen. Obstajajo primeri, ko so brezobzirni prodajalci dali v prodajo Boschevo opremo, ki je bila opravljena z ročnimi popravili. Zaradi tega kupec, tudi če ni vedel, kupil opremo z morebitno preklicano garancijo. Kako biti tukaj? Kako dokazati, da je bil stroj popravljen pred nakupom? Tudi neodvisno strokovno znanje ne bo moglo odgovoriti na ta vprašanja.

Da ne bi izgubili garancije v garancijskem roku, uporabnik ne bi smel odpreti ohišja Boschevega pralnega stroja in ga ne izpostavljati škodljivim mehanskim učinkom. Prav tako mora uporabnik stroj strogo ravnati v skladu z zahtevami navodil.

Kako poklicati mojstra?

Koliko let garancija na pralnem stroju ne bi trajala, vedno lahko računate na kvalificirano tehnično pomoč od mojstrov pooblaščenih servisnih centrov Bosch. Da bi poveljnika povabili v hišo za plačilo, je dovolj, da pokličete telefonsko številko, navedeno na garancijskem listu, in počakajte, da se poveljnik obrne na vas.

Če želite brezplačno popraviti garancijo, morate pripraviti potni list, garancijsko kartico in pridružiti čakanju, tako da pokličete servisni center. V določenem času bo mojster prišel v vaš dom, si ogledal garancijsko in druge dokumente, pregledal napravo in odločil, ali je predmet brezplačne garancijske popravke. Če je vse normalno, bo poveljnik poskušal odpraviti napako na kraju samem ali pa ga vzeti v delavnico.

https://www.youtube.com/embed/LfRJU8BhWuU

Pomagajte razvoju spletnega mesta, delite članek s prijatelji!

Kategorija: