Pomagajte razvoju spletnega mesta, delite članek s prijatelji!

Vsaka tehnika ima sposobnost, da ne uspe. Enako velja za pralne stroje Samsung. Lahko se zlomijo, ne da bi celo služili garancijskemu roku, kljub njihovi trajnosti in zanesljivosti, ki so znana vsem svetu. Če želite razumeti značilnosti vzpostavitve garancije za pralne stroje Samsung, razliko med garancijskim obdobjem in življenjsko dobo itd. Preberite ta članek.

Garancijsko obdobje in servis

Torej je razlika med garancijskim obdobjem in življenjsko dobo razumljiva. Proizvajalec nastavi življenjsko dobo stroja na podlagi lastnosti modela, materialov in drugih stvari. Z drugimi besedami, proizvajalec preprosto obvesti potencialnega kupca o tem, kako dolgo bo njegova naprava trajala.

V primeru garancijskega obdobja je vse drugače. Če se naprava po izteku tega obdobja prekine zaradi proizvodne napake ali nepopolne montaže delov, je proizvodna družba (v našem primeru Samsung) dolžna popraviti napravo. Garancijska doba proizvajalcu nalaga nekatere obveznosti v nasprotju z življenjsko dobo.

Življenjska doba pralnega stroja se običajno šteje od datuma izdelave, če uporabniški priročnik ne določa nobenih prilagoditev. Na primer, sodobni stroji Samsung imajo življenjsko dobo 7 let, če upoštevate vsa predpisana pravila uporabe. Toda garancijski rok je odvisen od države, v kateri kupite enoto, saj imajo različne države različne trgovinske zakone. Tako na primer:

  • v naši državi je garancijsko obdobje stroja 1 leto;
  • v Republiki Belorusiji - 2 leti;
  • v Azerbajdžanu - 1 leto;
  • Gruzija - 1 leto;
  • Armenija - 1 leto.

Bodite pozorni! Navedeni časi se lahko razlikujejo tudi glede na model. Na primer, premium avtomobili Samsung imajo daljšo garancijo.

Kdaj je garancija veljavna in kdaj je ne?

Toda preden se proizvajalcu obrnete na zahtevo za popravilo pred iztekom garancijskega obdobja, uredite v katerih primerih velja garancija. Konec koncev, če ste prejeli garancijsko kartico, to ne pomeni, da bo proizvajalec popravil vaš avto s kakršnimkoli prelomom. Popravilo bo izvedeno samo v primeru, če se v napravi odkrije napaka v proizvodnji. Če ste sami prekinili avto, garancija ni veljavna.

Na primer, se lahko obrnete na garancijsko storitev, če se stroj ne more sprijazniti s predenjem, preveč vibrira itd. Storitev popravil bo preverila napravo in ugotovila, ali je vzrok za okvaro napaka pri izdelavi ali pri nepravilnem delovanju.

Treba je omeniti, da Samsung lahko namešča daljše garancijske dobe za nekatere posamezne dele stroja, na primer na sklopih neposrednega pogona in njihovih modulih upravljanja (čeprav ti deli ne uspevajo veliko manj kot vsi drugi).

Ne čakajte na popravila pod garancijo

Garancijsko obdobje dela, ki je bilo ustvarjeno za zagotovitev, da je kupec prepričan: njegov avto bo popravljen, če se odkrije napaka v proizvodnji. Toda, da bi dobili storitev, morate upoštevati tudi nekatere pogoje. Na primer, pri nakupu enote, strokovnjaka ne smete zavrniti namestitve.

Če želite sami namestiti stroj, proizvajalec preneha biti odgovoren za kakršno koli škodo (navsezadnje lahko nekaj storite s nepoklicno namestitvijo). Če strokovni monter poškoduje nekaj med namestitvijo, bo podjetje plačalo za popravilo in vam ne bo zaračunalo namestitve. Obstaja še nekaj primerov, ko popravilo pod garancijo ni izvedeno:

  1. Če priključite napravo na električno omrežje, ste uporabili podaljšek.
  2. Če ste stroj uporabljali za pranje stvari, ki jih ni mogoče oprati (običajno je navedeno v navodilih).
  3. Če ste pred klicem storitve popravila sami sami popravili.
  4. Če je vaša garancijska kartica napolnjena napačno.

Dobimo garancijske storitve

Tako lahko poznate garancijsko dobo kupljene naprave in upoštevate vsa navedena pravila, lahko vedno upoštevate popravilo vaše opreme v primeru poroke (praviloma veljajo primeri veljavnosti garancije v kuponu). Popravljanje je precej preprosto. Če najdete težavo, se obrnite na servisni center. Tam se bo vaš pralni stroj preveril in ugotovil, ali je pokvarjen ali ne.

Če je napaka potrjena, boste popravili, če ne, bodo ponudili popravilo naprave za vaš denar. Hkrati morajo zaposleni zagotoviti, v kateri trgovini ste opravili nakup, ne glede na to, ali imate ček in dogovor. Če jih manjkajo ali ste jih izgubili, imajo zaposleni v servisnem centru pravico zavrniti popravilo vas.

Bodite pozorni! Preglejte primere in vrste škode, ki jih pokriva garancija, zbrati potrebne dokumente in poskrbite, da je napaka dejansko proizvodnja. Če je vse v redu, se obrnite na nas za popravilo garancije!

Bolje je, da te informacije dobite neposredno pri proizvajalcu, ker vas lahko včasih zaposleni v servisnem centru poskušajo prevarati. Če jasno poznate vse pogoje, vaše pravice in pravice podjetja, potem zagotovo ne boste imeli nobenih težav.

https://www.youtube.com/embed/Mk2ybbM2Tu0

Pomagajte razvoju spletnega mesta, delite članek s prijatelji!

Kategorija: