Pomagajte razvoju spletnega mesta, delite članek s prijatelji!

Ob nakupu stroja v trgovini kupec poleg tovarniškega priročnika in druge dokumentacije prejme tudi garancijski list. Ta majhen kos papirja mu daje pravico do brezplačnega vzdrževanja podložke "n" časa po sklenitvi posla. Če želite izkoristiti garancijo za pralni stroj Indesit, morate vedeti, koliko časa garancija velja in kdaj se konča. Bolje je, da ne zanemarite možnosti brezplačnega popravila in razumete njegove nianse.

Trajanje garancije

Garancija pomeni brezplačno popravilo. To pomeni, da ima kupec v odmerjenem roku pravico zahtevati od trgovine zamenjavo kupljenega stroja ali odpravo nastalih težav. Podjetje stranki zagotavlja, da njen denar ne bo zapravljen. In dlje kot je ponujena takšna “odloga”, boljša je kakovost izdelka in večja je želja po nakupu.

Pralni stroji Indesit imajo 1 leto garancije. To je standardno obdobje za velike gospodinjske aparate, v katerem ne morete skrbeti za morebitno popravilo enote. Glavna stvar je, da ne "izstopite" iz garancijskega obdobja in upoštevate vse formalnosti.

Pralni stroji Indesit imajo 12-mesečno garancijo.

Ali je kupon pravilno izpolnjen?

Ni pomembno, koliko let obljublja proizvajalec. Glavna stvar je pravilno izpolnjen spremni kupon in upoštevanje garancijskih pogojev.V prvem primeru je pomembno zagotoviti originalno "garancijo" - majhno knjigo v črni, modri ali rdeči barvi. Vsebovati mora naslednje podatke:

  • serijska številka in model kupljenega stroja (prej so podatke vnašali s pisalom, zdaj lepijo nalepko);
  • datum nakupa;
  • podrobnosti o trgovini;
  • print;
  • podpisa prodajalca in kupca.

Po pregledu kupona zaposleni v trgovini pogledajo, ali je lastnik stroja kršil pogoje garancijskega servisa. Vpisani so v "garanciji" na posebnem seznamu in če prodajalec ugotovi, da niso izpolnjeni, bo zavrnil brezplačno popravilo. Razlogov za zavrnitev je več:

  • okvara je nastala zaradi neprevidnega ravnanja uporabnika, nepravilnega transporta in namestitve (nazoren primer je pranje z neodstranjenimi transportnimi vijaki);
  • pralni stroj ni bil uporabljen po pravilih iz tovarniških navodil (npr. pri visoki vlažnosti);
  • z ohišja je bila odstranjena tovarniška oznaka - nalepka s serijsko številko;
  • nastopila je višja sila (požar, udari električne energije, naravna nesreča);
  • vidne mehanske poškodbe.

Potrošni material, potreben za popravila in stroški pošiljanja, niso vključeni v garancijo.

Prav tako se lahko poslovite od garancije, če so bili poskusi samostojnega popravila ali so bili vključeni obrtniki iz servisnih centrov, ki niso vključeni v garancijski seznam. Ne pozabite, da se v 12 mesecih ne morete obrniti na delavnice tretjih oseb - pokličite samo "svoje" strokovnjake, ki so navedeni na kuponu.

Brezplačno pomoč lahko upate samo v dveh primerih:

  • s tovarniško napako (ko je imela oprema prvotno napako);
  • če tehnika ne deluje pravilno (opazno je puščanje, hitrost ožemanja se ne ujema z deklarirano, slišijo se tuji zvoki).

Izkazalo se je, da si je enostavno "zaslužiti" garancijsko popravilo. Upoštevati morate le pravilno izpolnjevanje kupona, natančno pregledati stroj pred nakupom in ne kršiti pogojev delovanja. Prav tako se ne smete ukvarjati s "samozdravljenjem" : za namestitev in diagnosticiranje je bolje povabiti mojstre iz pooblaščenih servisnih centrov.

Ali potrebujem plačano garancijo?

Indesit poleg standardne garancije ponuja tudi podaljšano. To je plačan program, ki vam omogoča podaljšanje "garancije" še za eno leto. V tem primeru kupec prejme številne storitve:

  • svetovanje strokovnjakov o delovanju in vzdrževanju kupljene opreme (vključno z izbiro izdelkov za nego);
  • popoln pregled stroja na servisu na zahtevo (dostava je brezplačna, če je kupec znotraj določenega mesta);
  • pomoč pri odpravljanju okvar z originalnimi nadomestnimi deli.

Pravica do dodatne garancije se dokazuje s posebnim potrdilom. Glavna stvar je zagotoviti, da se obdobje plačanega dodatnega obdobja začne po koncu glavnega. V nasprotnem primeru je nakup brez pomena.

Kako uveljaviti pravico do brezplačnega popravila?

Izkoristiti brezplačno popravilo je preprosto: pripravite kupon in dokumente za pralni stroj, pokličite "vaš" servis in počakajte na obisk mojstra. Ne pozabite preveriti njegovih dokumentov in oceniti kakovost opravljenega dela. Bolje je, da začnete pranje pri serviserju in se prepričate, da stroj deluje.

Če mojster sumi, da gre za primer izven garancije, boste morali težavo rešiti s pregledom. Vendar se morate strinjati s postopkom le, če ste prepričani v pravilno delovanje stroja. V nasprotnem primeru kupec plača precejšen znesek.

Pomagajte razvoju spletnega mesta, delite članek s prijatelji!

Kategorija:

Tehnika